Доставка

Компания Вимлекс располагает собственным отделом логистики, что позволяет эффективно
и в кратчайшие сроки доставлять заказы до наших покупателей.
При доставке по России мы работаем только с проверенными транспортными компаниями
по индивидуальным договорам. Перед отправкой все грузы фотографируются на терминале.
По желанию клиента оформляется страховка.
Оперативно доставляем
заказы по Москве и МО.
Отправляем в регионы
в течение 1-3 дней
Условия доставки
Подробная информация о доставке
Доставка по Москве
и московской области
Доставка по России,
в беларусь и казахстан
Доставка по Москве
и московской области

Стоимость доставки товара: в пределах МКАД - 500 руб, за МКАД в пределах 30 км - 1000р, далее 30 км от МКАД - 1000р + 25р/км. Доставка далее 100 км от МКАД осуществляется только по согласованию с менеджером.

Стоимость доставки крупногабаритных грузов согласовывается отдельно.

Доставка товаров, находящихся в наличии на складе осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

Доставка осуществляется до дома или подъезда. Подъём на этаж осуществляется только по договорённости с сотрудником службы доставки. Подъем на лифте – 200 рублей, по лестнице – 50 рублей/этаж.

Разгрузка крупногабаритных товаров осуществляется силами покупателя.

Время доставки: Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки при подтверждении заказа.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу и воскресенье доставка осуществляется по согласованию.

Бесплатная доставка: В зависимости от суммы заказа и условий персонального обслуживания может быть осуществлена бесплатная доставка.

Доставка не осуществляется: На вокзалы, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.

Доставка по России, в Беларусь и Казахстан

Стоимость доставки товара: до терминала транспортной компании в пределах МКАД - 500 руб. Оплата перевозки между терминалами, а также дальнейшая доставка "до двери" оплачивается согласно тарифам транспортной компании.

Доставка до транспортных компаний для дальнейшей отгрузки в регионы осуществляется в течение 3-х рабочих дней после поступления денег на расчетный счет. Срок отгрузки товаров "под заказ" согласовывается в договоре поставки.

Для доставки мы рекомендуем транспортные компании: Деловые Линии, ПЭК, КИТ, Энергия, Ратэк. Также мы можем доставить заказ на терминал любой транспортной компании по выбору клиента.

Рассчитать доставку

Бесплатная доставка: В зависимости от суммы заказа и условий персонального обслуживания может быть осуществлена бесплатная доставка.

Доставка не осуществляется: На вокзалы, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.

Получение товара
Правила получения товара и условия его возврата
Pic

Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара предъявляются только до его передачи продавцом (в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ). Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения указанного условия приобретения товаров. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности покупатель может отказаться от приемки товара. Покупатель может отказаться от товара, если при получении товара обнаружилось расхождение в его описании на сайте и инструкции.

Сопроводительные документы

Совместно с товаром экспедитор обязан передать покупателю товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету), заполненный гарантийный талон.

Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель осуществляет доставку такого товара по адресу Продавца самостоятельно и за свой счет в рабочие часы и дни отдела гарантии.

Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его внешний вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек и документация к товару.

В случае, если у Продавца возникнут сомнения относительно надлежащего качества товара. Продавец вправе провести проверку качества товара. При необходимости продавец за свой счет может провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Потребитель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товаров.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Информация о порядке и сроках возврата товаров

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • Прием претензий и возврат товара: Москва, ул. Люблинская 141
  • Режим работы ПН – ПТ – с 11.00 до 16.00
  • Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
  • При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования
Обращаем внимание покупателей:

Значительная часть товаров из ассортимента нашего магазина является технически сложными товарами и требует предварительного ознакомления с инструкцией по эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом, оборудованном помещении специально квалифицированным специалистом. Немедленное включение электронной техники в зимнее время года является нарушением условий эксплуатации.

Установка и подключение товаров сотрудниками доставки не осуществляется!

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости монтажа приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру при оформлении заказа.

Служба доставки: 8 (800) 707-44-25 (многоканальный).

а